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は定休日になります。
お問い合わせ、ご注文いただいた お客さまには2 営業日以内に ご連絡させていただきます。
万一メールが届かない場合は、大変お手数ですが下記まで ご連絡くださいますようお願いいたします。
info@flyingsaucer-online.com
 

お支払い方法

・クレジットカード 【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。

カード画像

【取扱カード】MASTER CARD,VISA,JCB,AMEX,UC,Diners
すべてのカード会社で、一括払いのみとなっております。
【備考】
お支払総額は以下のとおりです。
商品代+送料+消費税
クレジットカードでのお支払の際は、当店よりお電話で確認させていただく場合があります。
当店ではSSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心ください。
※自動承認システムを利用しておりますので、カードご利用控えは発行しておりません。

【領収書】領収書についてはこちらをご覧ください。


・銀行振込 【振込先】みずほ銀行高田馬場支店 普通 1894231 東興株式会社(トウコウカブシキガイシヤ)
【備考】恐れ入りますが、商品は入金確認後の発送となります。 なお、銀行振込手数料は
お客様のご負担になります。

弊店よりお支払のご案内後、【1週間以内】にご入金ください。
1週間を過ぎてもご入金の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせて頂きます。
予めご了承ください。

【領収書】領収書についてはこちらをご覧ください。


・郵便振替 【振込先】00190-1- 164730 東興株式会社
【備考】恐れ入りますが、商品は入金確認後の発送となります。
なお、郵便振替手数料はお客様のご負担になります。
※ご入金の確認に数日かかる場合がございます。
(法人用の口座は通帳が無く、郵便局から郵送される入金確認表によって
ご入金を確認させていただいております)

弊店よりお支払のご案内後、【1週間以内】にご入金ください。
1週間を過ぎてもご入金の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせて頂きます。
予めご了承ください。

【領収書】領収書についてはこちらをご覧ください。


・代金引換 【業者】ヤマト運輸
【備考】(商品代+送料+代金引換手数料)+消費税の合計を商品到着時にお支払ください。
10,000円以上お買い上げで送料無料

※最近、クレジットカード決済の不正利用の注文及び
 代引での架空注文が多発しております。
 クレジットカード決済及び代引でのご注文については、
 御本人様確認後、正式注文とさせていただきます。
 御本人様確認ができない場合には、
 キャンセル扱いとさせていただきます。
 御迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。
 この件につきましては、現在、警察とも協議しております。
 
※度々ご連絡しているにもかかわらず、ご注文のキャンセルではなく
  受取拒否が多い為、お届け日・時間を確認してから発送致します。



は定休日になります。

【領収書】領収書についてはこちらをご覧ください。

【代引手数料料金表】全国一律料金: 324円
まとめ買い
計算規則
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、
代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


・コンビニ決済
(前払)
【取扱コンビニ】
お支払できるコンビニは以下のとおりです。



【取扱コンビニ】セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:(商品代金×1.08)+手数料+送料
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

【決済手数料】全国一律料金:324円

●ご注文後にコンビニ店頭でのお支払いに必要な払込番号等を記載したメールを
【sendonly@epsilon.jp】よりお知らせします。
こちらをご確認の上、振込票をプリントアウトしてお近くのコンビニにてお支払い下さい。
払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

弊店よりお支払のご案内後、【1週間以内】にご入金ください。
1週間を過ぎてもご入金の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせて頂きます。
予めご了承ください。

※システム上、ご注文完了後のご注文内容・ご購入金額等の訂正ができません。
ラッピングをご希望の方は忘れずにご注文ください。

  訂正が必要な場合には、再度ご注文いただきますので、予めご了承ください。



【領収書】領収書についてはこちらをご覧ください。

配送方法について

・宅配便【業者】ヤマト運輸
10,000円以上お買い上げで送料無料
営業日14時までのご注文は当日発送
但し、カード決済(承認確認後)で、在庫がある場合に限ります。

お届け日時をご指定いただけます。
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時
※在庫状況や配送状況によってはご希望の日時にお届けできない場合がございます。

※クロネコDM便、郵送等でのご配送は承っておりません。ご了承下さい。
(過去に未着・紛失・破損・汚損等の事故が多発し、お客様へご迷惑をおかけ致しました)


梱包について
当店では、環境に配慮したエコ梱包を心がけています。
通常の梱包では緩衝材に新聞紙を使用し、段ボール箱はリサイクル品等を使用しております。
※ラッピングを承りましたお品物は新聞紙等は使用しておりません。


は定休日になります。

【送料料金表 (税込)】
関東

南東北・信越
北陸・中部

北東北
関西
中国 四国 北海道
九州
沖縄
離島
地域詳細 茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
宮城県
山形県
福島県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
青森県
岩手県
秋田県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
北海道
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
送料(税込) 724円 734円 832円 940円 1037円 1145円 1836円


※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
まとめ買いの扱い1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、
送料は上記料金表1個分の送料になります。
送料込商品の扱い1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は無料となります。商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考決済方法で代金引換をご希望のお客様は、
代金引換手数料として、別途324 円申し受けます。
高額購入割引特典の価格につきましては当店では税別価格が適用となります。
上記合計金額は商品価格のみとなり、代引き手数料(送料)につきましては計算対象となりませんのでご了承ください。


消費税について

消費税は商品代に別途8%かかります。
お買い上げの際ご注意下さい。

消費税率8%
消費税計算順序1商品毎に消費税計算
1円未満
消費税端数
四捨五入


返品について

□不良品・破損等があった場合、事前にご連絡の上、商品到着から7日以内に当店までご返送ください。
お届けした商品に不良品、破損等があった場合、またはご注文いただいた商品と異なる場合は
お取替えいたしますのでご連絡の上、当店までご返送ください。
商品確認後、交換品をお送りいたします。
*送料・手数料は当店が負担いたします。
*欠品、廃番等により交換品のお届けに日数が掛かる場合、交換品がご用意できない場合がございます。

□お客様のご都合による交換・返品の場合
お客様のご都合による交換・返品は、未開封、未使用のものに限り承ります。
事前にご連絡の上、商品到着から7日以内に当店までご返送ください。
*送料(商品発送時の送料及びお客様より返品時の送料)と
 返金時の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

□商品交換・返品を承らない場合
以下の場合は商品交換・返品はいたしかねます。
*お届け後、8日以上が経過した商品
*お客様が商品を汚損、破損、加工等された商品
*お客様が1度ご使用になった商品
*商品の箱、説明書等を汚損、破損、紛失された場合


ラッピングについて

  

ラッピングは1包装につき300円(税抜)にて承ります。

無料ラッピングサービスは行っておりませんので、予めご了承ください。

ギフトラッピングは、つぎのボタンをクリックして商品とともにご注文ください。
・左側メニューの「ギフトラッピング」のバナー
・商品ページの「買い物かごに入れる」の上の「ラッピングをご希望の方はこちら」
・買い物かごの一覧表の下の「ラッピングをご希望の方はこちら」

個別またはまとめて包装する場合

■ラッピング個数が2個以上の場合、ラッピング代は300円(税抜)×個数となります。
■箱のない商品、または複数個の商品をまとめて包装する場合、
 ラッピング代を600円(税抜・箱代含む)に変更させていただきます。

※ラッピング代に変更がある場合は、弊店にて請求金額を変更させていただきます。
 予めご了承ください。


 [例]
 ・野田琺瑯ホワイトシリーズレクタングル深型S×4個を個別にラッピング
 →商品代金+ラッピング代4個分1,200円(税抜)
 ・野田琺瑯ホワイトシリーズレクタングル深型S×4個をまとめてラッピング
 →商品代金+ラッピング代600円(税抜・箱代含む)
 ・野田琺瑯ホワイトシリーズレクタングル深型SMLセット×1セットをラッピング
 →商品代金+ラッピング代600円(税抜・箱代含む)
 ・エンボス片手フライパンをラッピング
 →商品代金+ラッピング代600円(税抜・箱代含む)

※商品のサイズによっては、 ラッピングできない場合があります。 あらかじめご了承ください。

※お選びいただいた商品の組み合わせによっては、まとめてラッピングができない場合がございます。
 その際はメールまたは電話にてご連絡させていただきます。

 [例]
 ・ストウブと野田琺瑯(重い商品と軽い商品)
 ・ガラス製品とフライパン(壊れやすい商品とその他の商品)

 尚、お届け日時指定がある場合、
 商品発送時までにお客様からのご返信がなかった場合は、
 ご返信がなくても弊店にて請求金額を変更し、発送させていただきます。
 予めご了承ください。

※コンビニ決済の場合、システムの都合で弊店で金額の変更(ラッピング代の追加等)ができないため、
ギフトラッピングの購入をお忘れにならないよう、とくにご注意ください。


熨斗について

熨斗をご希望の場合は、注文画面の「注文備考」の各欄に必要事項をご記入ください。

※熨斗をお掛けする場合、リボン掛けは致しません。


メッセージカードについて

ギフトラッピングをご希望の方のみ、無料メッセージカードのサービスをしております。
ご希望の場合は、注文画面の「備考」欄に メッセージをお知らせください。
スタッフが代筆の上、商品と一緒にお送りいたします。

※メッセージカードのみのご希望は承っておりません。
ご了承ください。


領収書について

□領収書については、各お支払方法により異なります。下記の表をご確認ください。
□領収書の金額は商品代金+消費税+送料+決済手数料の合計となります。
□金融機関等のお振込手数料、ポイントご利用分の金額は
 領収書に記入する金額には含まれません。
□お宛名・但書きのご指定がない場合は、お宛名:ご注文者様氏名、但書き:お品代といたします。
□お宛名:上様での発行は承れません。


  決済方法 領収書の扱い
1 クレジットカード お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって 領収書に代えさせていただきます。
2 郵便振替
銀行振込
金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。
3 コンビニ決済 店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
【上記1・2の決済方法による当店発行の領収書をご希望の場合】

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

なお、領収書には、必ず、「お選びいただいた決済方法」にて領収した旨、記載しております。(※文言の記載がない状態での領収書は発行できません。)
4 代金引換 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
代金引換の場合、領収書は発行いたしません。

メール未着トラブルについて

弊店では通常、ご注文から翌営業日以内に
送信者:【info@flyingsaucer-online.com】
件名:【ご注文ありがとうございます】または【商品発送のお知らせ】
のメールを必ず送信しております。

現在、特にYahooメールのアドレス(Yahoo!BBアドレス含む)とauのezwebのアドレスをご利用いただいているお客様で、弊店からのメールが正常にお届け出来ていない、とのご連絡を多数頂いております。

フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により、弊店からのご連絡メールが迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【info@flyingsaucer-online.com】を受信できるよう設定をお願い致します。

こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合はお手数ですが、他のメールアドレスにて【info@flyingsaucer-online.com】(17時以降・休業日の受信は翌営業日に返信)までお問い合わせいただくか、お電話【03-3387-5474】(受付時間:11時〜17時)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

尚、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、【info@flyingsaucer-online.com】からのメールのみが届かないといった状況になっている可能性もございます。

何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。